Как только мы получим ваше сообщение, наша служба поддержки ответит вам в течение 24 часов (кроме выходных и китайских праздников) Если вы не получили ответ, пожалуйста, проверьте следующую информацию:

1. Пожалуйста, проверьте в вашем электронном почтовом ящике папку Спам или Корзину.

2. Пожалуйста, проверьте, можете ли вы получать системные сообщения.

https://www.milanoo.com/ru/help/afterconsultation.html

3.Пожалуйста, проверьте, было ли сообщение успешно отправлено. Если сообщение успешно отправлено, то вы увидите запись в своем аккаунте. Вы также можете просмотреть наши ответы в истории.

Вэб версия:

Мобильная версия:

Приложение:

4. Пожалуйста, убедитесь, что вы отправили нам электронное сообщение через наш веб-сайт или приложение. Если вы используете личную электронную почту для отправки нам электронных сообщений, то проверьте, является ли указанный вами адрес электронной почты доступным и действительным. Обратите внимание, что если вы отправите электронное письмо на адрес электронной почты нашей системы no_reply@milanoo.com, мы не сможем получать ваши электронные сообщения.