In den allermeisten Fällen laufen die Zahlungen der Kunden ohne Unterbrechungen ab. Manchmal treten jedoch Probleme auf, die nicht in unseren Händen liegen, oder unser Betrugspräventionsteam benötigt möglicherweise mehr Informationen.

Hier sind einige häufige Probleme, die beim Abschluss der Zahlung auftreten können:

Kreditkartennummer ist falsch: Bitte geben Sie Ihre Informationen sorgfältig ein.

Der Sicherheitscode der Kreditkarte ist falsch: Bitte achten Sie besonders auf die korrekte Eingabe.

Unzureichendes Guthaben / Kreditlimit überschritten: Überprüfen Sie vor dem Kauf Ihren Kontostand, um dieses Problem zu vermeiden.

Kontaktieren Sie Ihre Bank: Ihre Bank akzeptiert keine internationalen Überweisungen oder Ihre Kreditkartenzahlungen wurden möglicherweise gestoppt. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um diese Probleme zu lösen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte oder versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsweise.