Aktualisiert am 28. Dezember 2023.
Milanoo.com Limited (im Folgenden als "Milanoo" oder "wir" oder "das Unternehmen" bezeichnet), verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verstehen, dass Sie sich Gedanken darüber machen, wie Ihre Informationen verwendet und weitergegeben werden. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und nehmen Ihre Online-Sicherheit ernst. Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, erheben und verarbeiten wir Ihre grundlegenden persönlichen Daten auf der Milanoo-Webseite, den Diensten, den Online-Shops und den Anwendungen in einem minimalen Umfang. Durch die Nutzung einer unserer Dienstleistungen (unten) erklären Sie sich mit den in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. In den meisten Fällen werden wir mit Ihnen auf elektronischem Wege kommunizieren, z. B. per E-Mail, WhatsApp, In-App-Push-Benachrichtigungen oder durch die Veröffentlichung elektronischer Nachrichten auf der Website oder durch andere Dienste und elektronische Kommunikation. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die Ihnen elektronisch zur Verfügung gestellt werden, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt ausdrücklich etwas anderes vor.
Vielen Dank für Ihren Besuch auf der Website, den mobilen Anwendungen und anderer Software von Milanoo (zusammenfassend als "Dienste" bezeichnet). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie die Datenschutzrichtlinien verstehen, die zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen angenommen wurden.
Wenn Sie Ihr Konto auf der Milanoo-Website löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@milanoo.com
Diese Politik umfasst:
Welche persönlichen Informationen sammelt Milanoo über Sie?
Für welche Zwecke verwendet Milanoo Ihre persönlichen Informationen?
Wie sammelt Milanoo Ihre persönlichen Informationen?
Wie verwenden wir Cookies und andere Technologien, um Informationen zu sammeln?
Gibt Milanoo Ihre persönlichen Informationen weiter?
Wie schützt Milanoo persönliche Informationen?
Wie sind die Regelungen für Werbung und Verkaufsförderung?
Auf welche Informationen können Sie zugreifen?
Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie bezüglich der Erfassung Ihrer Daten durch Milanoo?
Wie lange speichert Milanoo deine persönlichen Daten?
Nutzer aus der Europäischen Union?
Benutzer aus Kalifornien?
Benutzer aus Nevada?
Können Kinder die Dienste von Milanoo nutzen?
Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Änderungen.
I. Welche persönlichen Informationen sammelt Milanoo über Sie?
Milanoo.com Limited (im Folgenden als "Milanoo" oder "wir" oder "das Unternehmen" bezeichnet) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen:
Informationen, die Sie zur Verfügung stellen: Wir erhalten und speichern die meisten Informationen, die Sie bei der Nutzung der Dienste von Milanoo angeben. Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, aber in diesem Fall können Sie viele unserer Dienste nicht nutzen.
Automatische Informationen: Wir sammeln und speichern automatisch bestimmte Arten von Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, einschließlich Informationen über Ihre Interaktionen mit den von Milanoo bereitgestellten Inhalten und Diensten. Wie viele Websites verwenden wir "Cookies" und andere eindeutige Identifizierungsmerkmale, und wir erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn Ihr Webbrowser oder Gerät auf Milanoo und andere Inhalte zugreift, die von oder im Namen von Milanoo auf anderen Websites bereitgestellt werden.
Informationen aus anderen Quellen: Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von unseren Spediteuren, die wir verwenden, um unsere Aufzeichnungen zu korrigieren und Ihre nächste Bestellung zu liefern.
II. Für welche Zwecke verwendet Milanoo Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern.
Zu diesen Zwecken gehören:
Kauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen auszuführen und um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu kommunizieren.
Bereitstellung, Fehlersuche und Verbesserung von Milanoo: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Funktionen bereitzustellen, die Leistung zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität der Milanoo-Dienste zu verbessern.
Empfehlungen und Personalisierung: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, um Ihre Vorlieben zu erkennen und um Ihr Milanoo-Erlebnis zu personalisieren.
Bereitstellung von Sprach-, Bild- und Kameradiensten: Wenn Sie Sprach-, Bild- und Kameradienste nutzen, verwenden wir Ihre Spracheingaben, Bilder, Videos und andere persönliche Daten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, die gewünschten Dienste bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern.
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: In bestimmten Fällen erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Gesetze einzuhalten. Zum Beispiel sammeln wir Informationen über die Zollabfertigung von Kunden zu Rücksendezwecken.
Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Chat oder Messaging) über Milanoo zu kommunizieren.
Werbung: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um personalisierte Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnte, und um Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.
Betrugsprävention und Kreditrisikomanagement: Wir verwenden personenbezogene Daten, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzudecken, um die Sicherheit unserer Kunden, von Milanoo und anderen zu schützen.
Gemeinsame Nutzung und Verbesserung der Dienste: Ihre öffentlichen Beiträge zu den Diensten sind für den öffentlichen Konsum bestimmt und daher öffentlich sichtbar, einschließlich Ihrer Fotos, Bewertungen, Rezensionen, Tipps, Listen, Likes und anderer Aktivitäten über die Dienste, wie z.B. Ihre Bewertungen der Beiträge anderer (z.B. hilfreich, nicht hilfreich). Der Begriff des öffentlichen Konsums umfasst die Offenlegung und autorisierte Freigabe durch das offizielle Konto von Milanoo.
III. Wie sammelt Milanoo Ihre persönlichen Informationen?
Wir können Ihre persönlichen Daten auf direktem oder indirektem Wege erfassen, um Sie besser bedienen zu können. In den meisten Fällen erheben wir Informationen direkt von Ihnen:
Registrierung und Bestellung: Um Ihnen Produkte anbieten zu können, stellen Sie uns bei der Online-Registrierung Ihre persönlichen Daten zur Verfügung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Versand- und Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre finanziellen Daten (z. B. Ihre Kreditkartennummer). Darüber hinaus können wir Sie bitten, das Land Ihres Wohnsitzes und/oder das Land, in dem Ihre Organisation tätig ist, anzugeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Diese Informationen werden für die Rechnungsstellung, die Auftragsabwicklung und die Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen und unsere Website verwendet.
Bezahlung: Wir können Ihre persönlichen Daten über das vom Zahlungsdienst bereitgestellte Format erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kartennummer, Kartentyp, Kartenprüfwert, Rechnungsadresse, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Obwohl wir diese Informationen sammeln, speichern wir keine Informationen, die während des Zahlungsvorgangs übermittelt werden. In der Regel behält der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister diese Informationen, um die Bestellung abzuschließen.
Lieferung: Ihre Lieferadresse, der Name des Empfängers und die entsprechenden Telefonnummern werden für die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren verwendet. Sie müssen uns diese grundlegenden Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Bestellung korrekt und pünktlich liefern können.
Produktbewertungen: Wir können Sie auffordern, Produktbewertungen über Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Standort abzugeben. Ihre E-Mail-Adresse wird vertraulich behandelt, aber Ihr Standort ist für andere Nutzer sichtbar. Alle anderen persönlichen Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Bewertung angeben, sind für andere Besucher der Website sichtbar.
IV. Wie werden Cookies und andere ähnliche Technologien zur Datenerfassung eingesetzt?
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Cookies oder andere ähnliche Tracking-Technologien (zusammenfassend als "Cookies" bezeichnet) verwenden, um bestimmte Informationen über Sie zu sammeln. Cookies sind kleine, einfache Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattform besuchen. Der Begriff "Cookies" umfasst auch lokale Objekte (manchmal auch Flash-Cookies genannt), Web-Beacons, Pixel, Browser-Fingerprinting-Technologien oder jede Technologie, die Informationen auf dem Gerät eines Nutzers speichert oder darauf zugreift. Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, müssen wir Ihren Browser oder Ihr Gerät erkennen. Wenn Sie beispielsweise unsere Cookies blockieren oder anderweitig ablehnen, können Sie keine Produkte in Ihren Einkaufswagen legen, nicht zur Kasse gehen und keine Dienste nutzen, für die Sie sich anmelden müssen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Cookie-Erklärung.
Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, können Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Sie können Ihre Einstellungen auch so anpassen, dass Sie alle Cookies ablehnen oder nur Cookies von Dritten akzeptieren. Sie können bereits platzierte Cookies löschen. Sie müssen die Einstellungen für jeden Browser und Computer, den Sie verwenden, anpassen. Wie Sie diese Einstellungen vornehmen, ist von Browser zu Browser verschieden. Klicken Sie auf eines der nachstehenden Symbole, um direkt das Handbuch Ihres Browsers aufzurufen, oder konsultieren Sie bei Bedarf die Hilfefunktion Ihres Browsers.
Wir verwenden Google Analytics, einen Internetanalysedienst von Google, auf unserer Plattform. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en, https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Das Google Analytics Opt-out Browser Add-on bietet Besuchern die Möglichkeit, die Erfassung und Verwendung ihrer Daten durch Google Analytics zu verhindern, verfügbar unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutDo Not Track. Einige Internet-Browser wie Internet Explorer, Firefox und Safari bieten die Möglichkeit, "Do Not Track"- oder "DNT"-Signale zu übertragen. Da noch keine einheitlichen Standards für "DNT"-Signale verabschiedet wurden, verarbeitet unsere Website derzeit keine "DNT"-Signale und reagiert auch nicht darauf.
V. Gibt Milanoo Ihre persönlichen Informationen weiter?
Wir verkaufen Waren, keine Informationen - wir verkaufen, vermieten, handeln oder lizenzieren Ihre persönlichen oder finanziellen Daten nicht. Wir geben Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen nur unter den folgenden besonderen Umständen weiter:
Drittanbieter von Dienstleistungen: Wie die meisten Online-Händler greifen wir manchmal auf Drittanbieter zurück, um bestimmte Funktionen in unserem Namen auszuführen. Die Weitergabe von Informationen oder Daten an diese erfolgt, um die umfassende Ausführung von Verträgen zu gewährleisten. Zum Beispiel benötigen Lieferdienste Ihre grundlegenden Informationen, wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer, damit Lieferanten wie DHL, USPS, UPS oder andere nationale Postdienste die Zollabfertigung und die Zustellungsaufgaben erfüllen können. Darüber hinaus können wir Ihre Daten in geringem Umfang verwenden, um die Qualität der Dienstleistungen von Drittanbietern zu überwachen, um Ihre Erfahrungen zu verbessern. Während des Bezahlvorgangs können Informationen, die von Zahlungsunternehmen oder Finanzdienstleistern benötigt werden, von Milanoo angeschlossenen Unternehmen gesammelt werden. Allerdings verarbeiten weder diese verbundenen Unternehmen noch Milanoo die von uns erhobenen Zahlungsinformationen. Zum Beispiel ist LABONITA eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Milanoo.com Limited. Die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie gelten auch für LABONITA, die für die Abwicklung von Zahlungsangelegenheiten für EU-Kunden zuständig ist.
Nicht persönlich identifizierbare Informationen: Wir können Informationen, die Sie oder andere Nutzer nicht identifizieren, an Dritte, wie z.B. Werbepartner, weitergeben, wie z.B. die Anzahl der täglichen Besucher auf bestimmten Seiten oder den Umfang der Bestellungen an bestimmten Daten. Zum Beispiel wurde in der Spalte [*] eine Pseudonymisierung vorgenommen, die unsere Produktbilder zeigt, ohne Ihre Identität preiszugeben.
Fusionen und/oder Verkäufe von Vermögenswerten: Unter normalen Umständen tauschen wir keine personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen aus. Zum Zwecke der Geschäftsentwicklung kann es jedoch erforderlich sein, dass wir ein anderes Unternehmen erwerben, mit ihm fusionieren oder von ihm erworben oder mit ihm fusioniert werden, was unweigerlich die teilweise oder vollständige Übertragung von Kundendaten als Geschäftswert mit sich bringt, sofern dies auf der Grundlage des geltenden Datenschutzhinweises erfolgt.
Schutz von Milanoo und anderen: Wir können Konten und andere persönliche Informationen offenlegen, um uns selbst, unsere Kunden oder andere zu schützen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist; um unsere Nutzungsbedingungenund andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Milanoo, unseren Benutzern oder anderen zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen, Einrichtungen, Institutionen, Organisationen oder Behörden, um Betrug zu verhindern und das Kreditrisiko zu verringern. Darüber hinaus behalten sich Milanoo und unsere Auftragsverarbeiter das Recht vor, den Strafverfolgungsbehörden jegliches Verhalten zu melden, von dem wir in gutem Glauben annehmen, dass es illegal ist.
Wir können Ihnen diese Gründe von Zeit zu Zeit auf der Grundlage rechtlicher Anforderungen und anderer Gründe für die Aktualisierung persönlicher Daten und den Austausch von Daten mitteilen.
VI. Wie schützt Milanoo persönliche Informationen?
Dieser Dienst setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten während der Übertragung durch den Einsatz von Verschlüsselungsprotokollen und -software.
Beim Umgang mit Kreditkartendaten halten wir uns an den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Bei der Erfassung, Speicherung und Weitergabe von persönlichen Kundendaten halten wir physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen ein.
Wir erteilen verschiedenen Mitarbeitern unterschiedliche Berechtigungen, um den Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu ermöglichen oder in deren Nähe zu gelangen.
Wir gehen nur Partnerschaften mit Lieferanten ein, die über angemessene Schutzmaßnahmen verfügen, um Datenlecks zu verhindern.
Sie müssen Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff auf Ihr Passwort, Ihren Computer, Ihr Gerät und Ihre Anwendungen ergreifen. Wir empfehlen Ihnen, ein eindeutiges Passwort für Ihr Milanoo-Konto zu verwenden, das nicht für andere Online-Konten verwendet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach der Benutzung eines gemeinsam genutzten Computers abmelden. Sie können sich von Ihrem Milanoo-Konto abmelden, indem Sie "Abmelden" wählen.
VII. Wie sehen die Regelungen für Werbung und Verkaufsförderung aus?
Werbung von Dritten und Links zu anderen Websites: Milanoo kann Werbung Dritter und Links zu anderen Websites und Anwendungen enthalten. Werbepartner von Dritten können Informationen über Sie sammeln, wenn Sie mit deren Inhalten, Werbung und Dienstleistungen interagieren. Wie bereits erwähnt, sind diese Werbe- und Promotionsaktivitäten mit Websites verbunden, die persönliche Informationen mit Dritten teilen, wie in den Beispielen erwähnt.
Nutzung von Werbediensten Dritter: Drittanbieter stellen Ihnen auf der Grundlage der von uns bereitgestellten Informationen Milanoo-Werbung zur Verfügung. Um Ihr Vertrauen zu gewährleisten, geben wir nur ein Minimum an persönlichen Informationen an sie weiter.
Personalisierte Werbedienste: Bevor wir personalisierte Werbung, Umfragen, Fragebögen oder Werbung für unsere Produkte oder Waren an Sie verteilen, holen wir Ihre Zustimmung ein. Sie können sich gegen Werbung entscheiden, indem Sie sich abmelden, den Kundendienst kontaktieren oder auf E-Mails antworten, in denen Sie Ihre Ablehnung zum Ausdruck bringen. Wie andere Online-Werbenetzwerke verwenden wir Cookies, Web-Beacons (auch bekannt als Behaviour Tags oder Single-Pixel-Gifs) und andere Technologien, die es uns ermöglichen zu verstehen, welche Werbung Sie auf unserer Website und anderen Websites sehen, welche Werbung Sie anklicken und welche anderen Aktionen Sie durchführen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen nützlichere und relevantere Werbung zu zeigen. So können wir beispielsweise Google Analytics oder andere Tracking-/Marketing-Anwendungen oder eine Kombination von Technologien verwenden, um Ihren Besuchs- oder Kaufverlauf, Ihren Standort usw. zu verfolgen.
Sobald Sie die Registrierung abgeschlossen haben, wirkt sich dies standardmäßig auf die Direktwerbung für Sie aus. Wenn Sie keine Werbebotschaften erhalten möchten, können Sie Ihre E-Mail-Einstellungen ändern.
VIII. Auf welche Informationen können Sie zugreifen?
Als Kunde haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen. Sie können auf die meisten Ihrer Daten online zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Milanoo-Konto anmelden und auf "Mein Konto" klicken. Ausführlichere Erklärungen finden Sie auf unserer Hilfeseite.
Wenn Sie weitere persönliche Daten benötigen, wenden Sie sich bitte an privacy@milanoo.com.
IX. Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie in Bezug auf die Erfassung von Informationen?
Sie können uns jederzeit Fragen dazu stellen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verarbeiten. Sie können sich an den unten angegebenen Kundendienst wenden oder sich unter "Mein Konto" anmelden.
Wie bereits erwähnt, können wir Ihnen unsere Dienste nicht zur Verfügung stellen, wenn Sie die für den Dienst erforderlichen Informationen nicht bereitstellen.
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten über "Mein Konto" zu korrigieren. Nach der Aktualisierung oder Korrektur bewahren wir in der Regel Kopien Ihrer früheren Daten auf.
Sie haben das Recht, dem Erhalt von E-Mails oder Mitteilungen von uns über die Funktion "Mein Konto" zu widersprechen, wenn Sie diese nicht mehr erhalten möchten. Dieses Widerspruchsrecht gilt auch für Anwendungen auf Ihren tragbaren Geräten, so dass Sie die Einstellungen auf Ihrem tragbaren Gerät anpassen können.
Um Cookies auf Ihrem Computer zu blockieren, erfahren Sie in der Hilfefunktion der meisten Browser und Geräte, wie Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät daran hindern können, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie benachrichtigt werden können, wenn Sie neue Cookies erhalten, oder wie Sie Cookies vollständig deaktivieren können. Da Cookies Ihnen die Nutzung einiger grundlegender Dienste auf der Website ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, sie zuzulassen. Wenn Sie beispielsweise unsere Cookies blockieren oder ablehnen, können Sie keine Artikel in Ihren Einkaufswagen legen, nicht zur Kasse gehen und keine Dienste nutzen, für die Sie sich anmelden müssen.
Wenn Sie auf unserer Website surfen möchten, ohne den Browserverlauf mit Ihrem Konto zu verknüpfen, können Sie sich hier abmelden und Cookies in Ihrem Browser blockieren.
Bei Exit-Einstellungen, die nicht selbstständig auf der Plattform geändert werden können, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Außerdem können Sie Milanoo auffordern, Ihr Konto und die damit verbundenen Informationen zu löschen. Sie können auch Ihre persönlichen Daten anfordern.
X. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die weitere Nutzung unserer Dienste erforderlich ist, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für steuerliche und buchhalterische Zwecke) oder wie es andere mit Ihnen kommunizierte Anfragen erfordern. So werden wir beispielsweise Ihre Transaktionshistorie aufbewahren, damit Sie frühere Käufe einsehen können (falls erforderlich, um Bestellungen zu wiederholen) und um Ihre Privatsphäre zu schützen, indem wir wissen, an welche Adressen Bestellungen gesendet wurden.
XI. Nutzer der Europäischen Union?
In Europa ansässige Personen können sich in diesem Abschnitt über die besonderen Bestimmungen der GDPR (General Data Protection Regulation) informieren.
Nach der DSGVO haben Sie unter Umständen die folgenden Rechte:
Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, unabhängig davon, ob Sie Besucher oder Kunde sind, um zu überprüfen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Die Nutzer haben das Recht, detaillierte Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden, den Zeitrahmen für die Speicherung personenbezogener Daten und das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung zu erfahren.
Recht auf Berichtigung: Die Nutzer haben das Recht, Daten zu berichtigen. Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie die Möglichkeit, sie zu berichtigen und zu ergänzen oder uns zu benachrichtigen, damit wir Sie bei der Korrektur unterstützen.
Recht auf Löschung: Als Nutzer haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden verfügbare Technologien verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anonymisierung, De-Identifizierung, Löschung und andere Löschmethoden. Dies kann jedoch der Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, dem öffentlichen Interesse, der öffentlichen Gesundheit, Archivierungszwecken im öffentlichen Interesse, wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder statistischen Zwecken oder der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unterliegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Bevor Sie bestimmte Rechte beantragen, sollten Sie mit uns zusammenarbeiten, um Ihre persönlichen Daten und Ihre Identität zu überprüfen. Während des Überprüfungsprozesses sollten Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und/oder Ihre E-Mail-Adresse angeben, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen und dann auf Ihre Anfrage zu antworten. Die Überprüfungsschritte hängen von der Sensibilität Ihrer persönlichen Daten ab und davon, ob Sie ein Konto bei uns haben, aber wir werden innerhalb des von der DSGVO vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können beantragen, dass die uns auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags oder auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um zu erfahren, ob dies möglich ist oder nicht. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen werden, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Dritte zu übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.
Recht auf Widerspruch: Sie können dem Direktmarketing widersprechen und sich auf den Abschnitt "Entscheidungen darüber, wie Milanoo Ihre Daten sammelt" beziehen.
Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling: Wenn wir eine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung, wie z. B. Profiling, durchführen, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Darüber hinaus können Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Entscheidungsfindung ausüben, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (privacy@milanoo.com) oder den Kundendienst wenden.
Entzug der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, sollten sich aber darüber im Klaren sein, dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung nicht berührt wird, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird. Bei der Weitergabe von Informationen: Wann immer wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln, tun wir dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen. Entsprechende Anfragen sind an unseren Datenschutzbeauftragten zu richten (privacy@milanoo.com).
Wenn Sie ein Besucher aus dem Bundesstaat Kalifornien, USA, sind, beachten Sie bitte die unten stehenden Informationen zu "Kalifornischen Besuchern". Gemäß Artikel 27 GDPR benennen wir LABONITA als unseren Vertreter in der Union.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Informationen, um uns zu kontaktieren: E-Mail: privacy@milanoo.com
XII. Kalifornische Nutzer?
Für Nutzer aus dem US-Bundesstaat Kalifornien gilt möglicherweise der California Privacy Rights Act (CPRA) von 2020, der am 1. Januar 2023 in Kraft getreten ist. Daher haben wir diese Richtlinie geändert, um Sie daran zu erinnern, dass CCPA durch CPRA ersetzt wurde.
Sie können die folgenden Rechte gemäß CPRA ausüben:
Recht auf Löschung personenbezogener Daten: Ähnlich wie bei den GDPR-Bestimmungen sollten Sie das Recht haben, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die im Rahmen des CPRA von Ihnen erhoben wurden, sowie von Informationen, die Ihnen offengelegt wurden. Auf Anfrage, wie unten aufgeführt, folgen wir Ihren Anweisungen zur Löschung von Daten aus den Aufzeichnungen und benachrichtigen unverzüglich Dienstleister oder Auftragnehmer, um Ihre personenbezogenen Daten nach Überprüfung Ihrer Identität zu löschen, es sei denn, dies ist mit unverhältnismäßigem Aufwand und Unmöglichkeit verbunden oder dient geschäftlichen Zwecken.
Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten.
Recht auf Information über die gesammelten persönlichen Daten.
Recht auf Zugang zu persönlichen Informationen. Einwohner Kaliforniens haben das Recht, die Offenlegung der in der folgenden Liste aufgeführten Informationen zu verlangen.
Recht auf gleichen Service und Nicht-Diskriminierung. Wir verpflichten uns, keine unlauteren Geschäfte aufgrund der Ausübung von Rechten gemäß CCPA zu tätigen.
Recht auf Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe von persönlichen Daten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, aber wie bereits erwähnt, richten wir einen "Opt-out"-Mechanismus für Sie ein, um Ihre verfassungsmäßigen Datenschutzrechte weiter zu schützen.
Recht auf Ablehnung von Vergeltungsmaßnahmen. Wir werden Ihren Zugang und Ihre berechtigten Anfragen niemals verweigern, nur weil Sie sich für ein Opt-out oder die Ausübung anderer Rechte entschieden haben.
Recht auf Einschränkung der Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verwendung Ihrer sensiblen Daten einzuschränken, und zwar auf die Zwecke der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, der Sicherheit und Integrität, der kurzfristigen Verwendung, der Vertretung von Unternehmen bei der Erbringung von Dienstleistungen oder der Qualitäts- oder Sicherheitskontrolle von Dienstleistungen oder Geräten.
Wir werden innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt Ihrer Nachricht oder E-Mail und nach Überprüfung Ihrer Identität kostenlos auf Ihre Anfragen zur Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder zur Löschung personenbezogener Verbraucherdaten reagieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, innerhalb von 45 Tagen zu antworten, behalten wir uns das Recht vor, die Antwortzeit um weitere 45 Tage zu verlängern.
Shine the Light. Das kalifornische "Shine the Light"-Gesetz gewährt kalifornischen Nutzern das Recht, Informationen darüber anzufordern, ob ein Unternehmen bestimmte Informationen an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben hat. Kalifornische Nutzer, die mehr über die Informationen im Rahmen dieses Gesetzes erfahren möchten oder Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken und -richtlinien haben, können uns über privacy@milanoo.com kontaktieren. Wir akzeptieren Ihren Bevollmächtigten und weisen nach, dass Sie den Bevollmächtigten ermächtigen, alle Rechte in Ihrem Namen auszuüben.
XIII. Nevada Benutzer?
Für Einwohner des US-Bundesstaates Nevada gilt möglicherweise die Senate Bill 220 (SB 220), auch bekannt als das Nevada Privacy Law. Auch wenn wir keine Aktivitäten zum Verkauf Ihrer Daten durchführen, haben Sie das Recht zu verlangen, dass Ihre Daten nicht gegen Geld verkauft werden. Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@milanoo.com.
XIV. Dürfen Kinder die Milanoo-Dienste nutzen?
Milanoo verkauft keine Produkte, die für den Kauf durch Kinder unter 13 Jahren bestimmt sind, und wir sammeln nicht wissentlich oder absichtlich persönliche Daten von Kindern unter 13 Jahren. An anderer Stelle auf dieser Website versprechen und garantieren Sie, dass Sie entweder 18 Jahre oder älter sind, oder dass Sie die Website unter der Aufsicht Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, werden wir Ihre persönlichen Daten nicht ohne die Zustimmung der Eltern sammeln.
XV. Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Revisionen
Wenn Sie sich entscheiden, unsere Dienste zu nutzen, unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Datenschutz diesen Nutzungsbedingungen, einschließlich Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegung und anwendbarem Recht. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Datenschutzpraktiken von Milanoo haben, beschreiben Sie diese bitte kurz und kontaktieren Sie uns, und wir werden uns bemühen, diese zu lösen. Unser Geschäft entwickelt sich weiter, und damit auch unsere Datenschutzrichtlinien. Am besten überprüfen Sie unsere Website regelmäßig auf die neuesten Änderungen. Zusätzlich zu anderen Regeln und Vorschriften gilt unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie für alle Informationen, die wir über Sie und Ihr Konto kennen. Wir halten uns jedoch an unsere Zusagen und werden unsere Richtlinien und Praktiken nicht wesentlich ändern, um in der Vergangenheit erfasste Kundendaten ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden weniger zu schützen.
Wenn Sie Fragen zur Erfassung oder Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@milanoo.com.
Kategorien der gesammelten Informationen: Hier finden Sie Beispiele für die Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln und wie wir sie verwenden:
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen in unserem Shop suchen oder kaufen;
Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Einkaufswagen oder Aufgabe von Bestellungen über Milanoo;
Kommunikation mit uns per Telefon, E-Mail oder über andere geeignete Anwendungen;
Ausfüllen von Umfragen, Support-Tickets oder anderen Formularen;
Erstellung und Bewertung von Gutachten;
Nutzung unseres Bestandsmeldedienstes;
Nutzen Sie unseren Online-Chat-Hilfedienst;
Freiwilliges Einstellen von Inhalten.
Um die oben genannten Interaktionen zu erleichtern, müssen Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:
Informationen zu Ihrer Identität, wie Name, Adresse und Telefonnummer;
Informationen zur Bezahlung;
Ihr Alter;
Informationen zu Ihrem Standort;
Ihre IP-Adresse;
Personen, Adressen und Telefonnummern, die in Ihrem "Adressbuch" aufgeführt sind;
E-Mail-Adressen Ihrer Freunde und anderer Personen;
Inhalt der an uns gesendeten Kommentare und E-Mails;
Persönliche Beschreibungen und Informationen in Ihrem Profil;
Informationen und Dokumente zur Identität, einschließlich Sozialversicherungsnummern und Führerscheinnummern;
Informationen zur Kreditgeschichte und (sensible) persönliche Daten (gemäß CPRA für den Verkauf oder die Weitergabe) Kartennummern (werden nur an Zahlungsanbieter weitergegeben, die von Ihnen zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs angefordert werden)
Automatische Informationen:
Beispiele für gesammelte und analysierte Informationen zur Nutzung sind:
Internet-Protokoll (IP)-Adresse, die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird;
Anmeldenamen, E-Mail-Adressen und Passwörter;
Standort Ihres Geräts oder Computers;
Versionen und Zeitzoneneinstellungen;
Kauf- und Inhaltsnutzungshistorie, die manchmal mit ähnlichen Informationen von anderen Kunden zusammengefasst wird, um Funktionen wie die meistverkauften Produkte zu erstellen;
Vollständige URL-Klickströme (Uniform Resource Locators), einschließlich Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website; Produkte und Inhalte, die Sie sich ansehen oder nach denen Sie suchen; Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Verweildauer auf bestimmten Seiten und Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicken und Mouseover).
Die Telefonnummer, unter der Sie unseren Kundendienst anrufen, und die Bilder, die Sie im Kommentarbereich verwenden.
Wir können auch andere Mittel verwenden, um Ihre Daten automatisch zu verarbeiten (z. B. Gerätekennungen, Cookies und andere Technologien, um Browsing-, Nutzungs- oder andere technische Informationen über Geräte, Anwendungen und unsere Webseiten zu erfassen).
Informationen aus anderen Quellen:
Beispiele für Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, sind:
Aktualisierte Liefer- und Adressdaten, die uns von unseren Spediteuren oder anderen Dritten zur Verfügung gestellt werden, um unsere Aufzeichnungen zu korrigieren und die Zustellung Ihrer nächsten Bestellung oder Mitteilung zu erleichtern;
Kontoinformationen, Kauf- oder Einlösungsinformationen und Informationen zur Seitenansicht.
Beispiele für Informationen, die über Milanoo zugänglich sind, sind:
Status der letzten Bestellungen;
Ihre komplette Bestellhistorie (einschließlich Meine Bestellungen);
Identifizierbare persönliche Daten (einschließlich Name, E-Mail, Passwort und Adressbuch);
Zahlungseinstellungen (einschließlich Zahlungskarteninformationen, Prämien und Punkte, Gutscheine);
Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen (einschließlich Bestandsbenachrichtigungen, Blitzverkaufsangebote, personalisierte Benachrichtigungen und Empfehlungen sowie Mitteilungen);
Empfehlungen und zuletzt angesehene Produkte, die die Grundlage für Empfehlungen bilden (einschließlich für Sie empfohlene Produkte);
Einkaufslisten und Meine Favoriten;
Ihre Inhalte, Geräte, Dienste und zugehörigen Einstellungen sowie Kommunikations- und personalisierte Werbepräferenzen; - Inhalte, die Sie kürzlich angesehen haben;
Kommunikation (einschließlich Anfragen und Kundenbetreuung).