التفاصيل

سياسة العائدات

تعليمات الإرجاع:

1- يجب تقديم طلب الارجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطرد. إذا تجاوز التقديم 14 يومًا ، فلن نستطيع قبول طلبك 

2- بعد استلام طلب راما سوف تقوم خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك. يرجى التحقق والرد البريد الإلكتروني في الوقت المناسب. إذا لم يكن هناك رد في غضون7 أيام فسيتم إغلاق طلب الارجاع في راما تلقائيًا ولن تتمكن من متابعة عملية الإرجاع

3- المنتجات مع الازياء المصنوعة للاستعمال مرة واحده ، وملابس السباحة و الملابس الداخلية ،ازياء الحيوانات الأليفة ،المستخدمة والتالفة لا تستطيع عمل طلب الارجاع نهائيا .و لن يتم إرجاع المنتجات الإلكترونية مثل الطائرات بدون طيار والهواتف المحمولة والمنتجات ذات التغليف المختوم بمجرد فتحها. 

4- يرجى التأكد من أن إعادة البضائع يجب أن تكون غير مستخدمة، غير مغسولة، غير معدلة، مع العلامات والتعبئة الملحقات يجب أن تعاد معا.

5- عنوان ارجاع البضائع ليس العنوان الموضح في موقع شركة ميلانو سوف توفر لك خدمة العملاء لدينا العنوان اللي يجب ارسال مع رقم رام بعد الموافقة على ارجاع الطلب . 

6- بعد استلام العنوان المرسل و اللي يجب ارسال مع رقم رام ، يرجى إعادة الطرد في غضون الوقت المحدد 7 أيام وإبلاغنا برقم الطرد اللي تم ارسالها حتى نستطيع متابعته. بخلاف ذلك ، سيتم إغلاق طلب راما تلقائيًا ولن تكون قادرًا على متابعة عملية الإرجاع. يرجى التأكد من ملاحظة رقم راما على خارج الطرد عند الارجاع إذا تم إرجاع الطرد إلى عنوان آخر أو بدون رقم رما على الغلاف الخارجي ، لا يمكننا استرداد أو استبدال الطرد

7- يرجى استخدام مكتب البريد من اجل إرجاع البضائع. إذا لم تجد مكاتب البريد تستطيع استخدام الطرق الاخرى في الشحن وارجاع الطرد ولكن سوف يتحمل المشتري رسوم الشحن. 

8- العودة عملية شحن ارجاع الطرد المشتري يتحمل جميع تكاليف الشحن ولن يتم قبول اي طرد من اللي يتم دفع رسومها عند الاستلام . 

9- سنقوم بساهمه بمبلغ معين من رسوم ارجاع البضائع في عدة بضائع مثلا. فساتين زفاف، فساتين حفل زفاف ، فساتين المناسبات الخاصة وملابس العروس 20 ٪ من رسوم الارجاع . بقية البضائع: 15 ٪ من رسوم الارجاع. (النسبة قابلة للتعديل على أساس الحالة.)

 

ملاحظات أخرى :

1- بما أنه قياس يدوي ، قد يكون الحجم المادي مختلفًا قليلاً عن الرسم البياني للحجم (منتجات الملابس: ± 4 سم للتمثال الخصر و حجم الورك ، ± 2 سم طول السلعة وطول الأكمام وهكذا) 

2- بسبب ضوء التصوير وإعداد الشاشة ، قد يكون اللون المادي مختلفًا قليلاً عن الصورة عبر الإنترنت.

3- يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد يكون لها رائحة بسبب الغزل والتجاعيد بسبب ميزة المواد ، فهي ليست مشكلة في الجودة. 

4- قد تكون هناك بعض المشاكل الطفيفة بسبب عملية الإنتاج للمنتج وهي لا تؤثر على استخدام المنتج.

5- من الممكن أن بعض طرود الملابس لا تفتح بسهولة. يرجى قطعها بالمقص بعد استلامها. يرجى عدم القطع خارج الحدود المحددة حفاظا على المنتج. 

6- قد تختلف الملحقات والألوان والأنماط وتفاصيل المنتج وما إلى ذلك اختلافًا طفيفًا جدا عن الصور عبر الإنترنت بسبب دفعات الإنتاج المختلفة.


واصل التسوق
خصم 10
1st النظام
فتح